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Política de Troca ou Devolução

 

Frete e Devolução

 A Fresas CNC trabalha com os Correios do Brasil e Transportadoras da região, para efetuar suas entregas com qualidade e segurança.
• Os Correios do Brasil e Transportadoras, são instruídos a não efetuar a entrega, quando não houver um responsável no local pelo recebimento.
• Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para o re-envio do produto.

PROBLEMAS NO TRANSPORTE/ENTREGA:

 Apesar de toda a preocupação do site Fresas CNC em enviar o seu produto de acordo com as especificações, caso você perceba algum problema no momento da entrega, recuse o recebimento da mercadoria, escrevendo no verso da fatura o motivo.

CANCELAMENTO / ARREPENDIMENTO DE UMA COMPRA:

 A Fresas CNC aceita que o produto seja devolvido em até sete dias corridos após a chegada no endereço do cliente. O envio de retorno deste produto deverá ser registrado em nossa central de atendimento previamente e realizaremos o estorno do cartão ou criaremos um vale-troca (compras no cartão) ou no caso de compras no boleto solicitaremos ao cliente os dados da conta para depósito. O frete de retorno à nossa loja é por conta do cliente.

Caso desejar cancelar uma compra já realizada e enviada, por favor, entre em contato o mais breve possível por telefone, fornecendo os mesmos dados do Pedido.
• Quaisquer dúvidas, por favor, entre em contato pelo telefone abaixo:

(11) 3229-1613 / (11) 3315-0708
(11) 97012-5538 / (11 99564-1376 (WhatsApp)

Ou pelo atendimento ao cliente:
Serviço de Atendimento ao Cliente, Click Aqui!

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Todos os valores, promoções e condições de pagamento deste site referem-se apenas a compras efetuadas nesta Loja Virtual.

Fotos meramente  ilustrativas. Garantia de entrega dos produtos terminar o estoque. Quaisquer dúvidas, por favor, entre em contato conosco.
A solicitação de troca devera ser comunicada ao Atendimento em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
Razão Social: Walter & Walter Com. de Ferramentas Ltda ME. CNPJ:
11.565.434/0001-55